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Appartement Hotel
APPARTEMENT HOTEL DIONYSOS POLICHRONO CHALKIDIKI GRIECHENLAND
DEUTSCH GRIECHISCH
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Appartement Hotel Dionysos
Sehr geehrter Gast, bitte beachten Sie nachstehende Bedingungen und Hinweise, die den Abschluss eines Beherbergungsvertrages zwischen Ihnen und dem Appartement Hotel Dionysos regeln. Dabei beachten Sie bitte besonders Punkt 5.3, Rücktritt durch den Gast. 1. Abschluss des Beherbergungsvertrages Mit Ihrer Buchung bieten Sie uns den Abschluss eines Beherbergungsvertrages verbindlich an. Grundlage des Angebotes sind unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und ergänzenden Informationen, soweit Ihnen diese vorliegen. Ihre Buchung kann schriftlich, mündlich, telefonisch, per Fax oder auf elektronischem Weg (E-Mail oder Internet) vorgenommen werden. Die Buchungsanmeldung erfolgt durch den Anmelder auch für alle in der Anmeldung mit aufgeführten Teilnehmer, für deren Vertragsverpflichtung der Buchungsanmelder wie für seine eigenen Verpflichtungen einsteht, sofern er eine entsprechende, gesonderte Verpflichtung durch ausdrückliche und gesonderte Erklärung übernommen hat. Der Beherbergungsvertrag kommt mit dem Zugang unserer Annahmeerklärung zustande. Diese bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsabschluss erhalten Sie eine den gesetzlichen Vorgaben entsprechende Buchungsbestätigung per E-Mail ausgehändigt, die alle für Ihren Aufenthalt wichtigen Angaben enthält. Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot vor, an das das Appartement Hotel Dionysos für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Beherbergungsvertrag kommt auf der Grundlage des neuen Angebots zustande, wenn Sie innerhalb dieser Frist das Angebot durch ausdrückliche Zusage oder An- beziehungsweise Restzahlung annehmen. 2. Bezahlung Bei Vertragsabschluss ist eine Anzahlung in Höhe von € 200,- fällig. Erst mit Eingang dieser Anzahlung ist die Reservierung bestätigt. Weitere Zahlungen auf den Beherbergungsvertrag werden zu den vereinbarten Terminen, die Restzahlung spätestens vor Ihrer Abreise vor Ort in bar oder mit einem üblich gängigen Zahlungsmittel erbracht. Zahlungen können vorab per Überweisung erfolgen. 3. Leistungen und Preise Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung (z.B. Flyer, Internet), den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Buchungsbestätigung und den vorvertraglichen gemachten Angaben. Appartement Hotel Dionysos behält sich vor Vertragsschluss Änderungen der Leistungsbeschreibung vor, über die Sie selbstverständlich vor Buchung informiert werden. 4. Leistungs- und Preisänderungen Änderungen oder Abweichungen wesentlicher Leistungen von dem vereinbarten Inhalt des Beherbergungsvertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von Appartement Hotel Dionysos nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der vertraglichen Leistungen nicht beeinträchtigen. Eventuelle Gewähr- leistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 5. Rücktritt durch den Gast, Umbuchungen, Ersatzpersonen 5.1. Der Gast kann jederzeit bis zum Beginn der gebuchten Leistung durch Erklärung gegenüber Appartement Hotel Dionysos vom Vertrag zurücktreten. Im eigenen Interesse und zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir den Rücktritt auf einem dauerhaften Datenträger zu erklären. 5.2. Tritt der Gast von der Buchung zurück oder nimmt er die gebuchte Leistung nicht in Anspruch, so bleibt die Verpflichtung des Gastes zur Entrichtung der Buchungssumme/des Beherbergungspreises grundsätzlich bestehen. Auch wenn Appartement Hotel Dionysos sich im Rahmen seines gewöhnlichen Geschäftsbetriebes um eine anderweitige Belegung der vom Gast ursprünglich gebuchten Unterkunft bemühen wird, steht Appartement Hotel Dionysos zumindest eine angemessene Entschädigung zu, soweit der Rücktritt des Gastes nicht von Appartement Hotel Dionysos zu vertreten ist. 5.3. Appartement Hotel Dionysos behält sich für diesen Fall vor, die Entschädigung konkret oder nach folgender Pauschalierung zu berechnen. Die Höhe des Prozentsatzes richtet sich nach dem ursprünglich vereinbarten und vertraglich zustande gekommenen Beherbergungspreis zum Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung des Gastes. Dabei werden die nachfolgenden und von der Rechtsprechung entwickelten Prozentsätze zugrunde gelegt: - bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 25 % - ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 40 % - ab dem 24. Tag vor Reiseantritt 50 % - ab dem 17. Tag vor Reiseantritt 60 % - ab dem 10. Tag vor Reiseantritt 80 % - ab dem 3. Tag vor Reiseantritt bis zum Tag des Reiseantritts oder bei Nichtantritt der Reise 90 % des Reisepreises Die angegebene Quote bezieht sich jeweils auf den vollen Buchungspreis einschließlich aller Nebenkosten. Es bleibt Ihnen vorbehalten nachzuweisen, dass Appartement Hotel Dionysos ein geringerer Schaden entstanden ist. 5.4. Das gesetzliche Recht des Gastes, innerhalb einer angemessenen Frist vor Antritt der Reise durch Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger einen Ersatzteilnehmer zu stellen (siehe Abs. 5.6.), bleibt durch die vorstehenden Bedingungen unberührt. Eine solche Erklärung ist auf jeden Fall rechtzeitig, wenn sie Appartement Hotel Dionysos nicht später als 7 Tage vor Antritt der Reise zugeht. 5.5. Ein Anspruch des Gastes auf Umbuchungen, z.B. hinsichtlich des Reisetermins beziehungsweise der Unterkunft, besteht nicht. Wird auf Wunsch des Gastes dennoch eine Umbuchung vorgenommen, kann Appartement Hotel Dionysos bis 30 Tage vor Reiseantritt eine Gebühr in Höhe von € 50 p. P. verlangen. Kurzfristige Umbuchungen auf Wunsch des Gastes ab dem 29. Tag vor Reisebeginn können – sofern ihre Durchführung überhaupt möglich ist – nur nach Rücktritt des Gastes vom Beherbergungsvertrag gemäß Ziffer 5.1. und 5.2. der allgemeinen Geschäftsbedingungen und gleichzeitiger Neuanmeldung durchgeführt werden. In diesem Fall gelten die Stornogebühren wie unter Ziffer 5.3. angegeben. Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn erfolgen, können ebenfalls nur nach Rücktritt des Gastes und gleichzeitiger Neuanmeldung umgebucht werden. Auch für diesen Fall gelten die Stornogebühren, wie unter Ziffer 5.3 angegeben. 5.6. Wenn zwei oder mehrere Personen gemeinsam ein Doppel- oder Mehrbettzimmer gebucht haben und keine Ersatzperson an die Stelle eines zurückgetretenen Gastes tritt, ist Appartement Hotel Dionysos berechtigt, den vollen Zimmerpreis zu fordern, oder – wenn möglich – die verbleibenden Teilnehmer anderweitig unterzubringen. Der Nachweis mit dem Eintritt einer Ersatzperson nicht entstandener oder wesentlich niedrigerer Kosten bleibt dem Gast unbenommen. 6. Rücktritt und Kündigung durch Appartement Hotel Dionysos Appartement Hotel Dionysos kann vom Beherbergungsvertrag zurücktreten oder selbigen kündigen, wenn der Gast trotz einer entsprechenden Abmahnung von Appartement Hotel Dionysos den Hotelbetrieb nachhaltig stört oder wenn sich der Gast in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Kündigung des Beherbergungsvertrages gerechtfertigt ist. Appartement Hotel Dionysos behält sich dennoch den Anspruch auf den vollen Beherbergungspreis vor, ist jedoch verpflichtet, den Wert ersparter Aufwendungen offenzulegen. 7. Haftung und Haftungsbeschränkung von Appartement Hotel Dionysos Appartement Hotel Dionysos haftet ausschließlich für Leistungen, soweit sie ursächlich zu einem Schaden beim Gast geführt haben, beispielsweise durch die Verletzung von Hinweis-, Aufklärungs- oder Organisationspflichten seitens Appartement Hotel Dionysos. Beteiligungen an Sport- und anderen Ferienaktivitäten muss der Gast selbst verantworten. Sportanlagen, Geräte oder Fahrzeuge (beispielsweise Fahrräder, etc.) sollte der Gast vor Inanspruchnahme überprüfen. Für Unfälle, die bei Veranstaltungen beziehungsweise Ferienaktivitäten auftreten, haftet Appartement Hotel Dionysos nicht, es sei denn, Appartement Hotel Dionysos trifft insoweit ein Verschulden. Appartement Hotel Dionysos empfiehlt den Abschluss einer Unfallversicherung. 8. Gewährleistung 8.1. Abhilfe Wird eine Leistung von Appartement Hotel Dionysos nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Gast Abhilfe verlangen. Appartement Hotel Dionysos kann die Abhilfe verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert. Appartement Hotel Dionysos kann auch in der Weise Abhilfe schaffen, dass eine gleichwertige Ersatzleistung erbracht wird. 8.2. Schadensersatz Bei Vorliegen eines Mangels kann der Gast unbeschadet der Herabsetzung des Beherbergungspreises (Minderung) oder der Kündigung Schadenersatz verlangen, es sei denn, der Mangel der Beherbergung beruht auf einem Umstand, den Appartement Hotel Dionysos nicht zu vertreten hat. 8.3. Jeder Gast ist verpflichtet, seine eigenen Ansprüche anzumelden und geltend zu machen, sofern nicht aufgrund Namensgleichheit des Gastes Appartement Hotel Dionysos von einer Familienreise ausgehen muss. 9. Datenschutz Die personenbezogenen Daten, die Sie Appartement Hotel Dionysos zur Verfügung stellen, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle Ihre personenbezogenen Daten werden nach europäischem und deutschem Datenschutzrecht bearbeitet. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.https://hotel-dionysos.com/datenschutz.htm 10. Außergerichtliche Streitbeilegung 10.1. Informationen zur Online-Streitbeilegungsplattform (Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO): Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Appartement Hotel Dionysos nimmt derzeit nicht an diesem alternativen Streitbeilegungsverfahren teil und ist auch nicht zu einer Teilnahme verpflichtet. 10.2. Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle: Appartement Hotel Dionysos nimmt derzeit nicht an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist dazu auch nicht verpflichtet. 11. Schlussbestimmungen, Verjährung, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht 11.1. Textänderungen oder Ergänzungen des Beherbergungsvertrages, der Antragsannahme oder unseren Geschäftsbedingungen für den Beherbergungsvertrag sollen schriftlich erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam. Sollte eine Klausel der vorliegenden Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so werden damit die Geschäftsbedingungen insgesamt nicht unwirksam. Vielmehr sollte für diesen Fall eine Klausel gefunden werden, die der verwendeten am nächsten kommt. 11.2. Ansprüche des Gastes sind spätestens sechs Monate nach Beendigung des Beherbergungsvertrages geltend zu machen, anderenfalls sie verfallen. 11.3 Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis von Appartement Hotel Dionysos und Gästen, auch diejenigen betreffend, die keinen allgemeinen Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland haben, findet griechisches Recht – soweit zulässig – Anwendung. Gerichtsstand ist der jeweilige Wohn- beziehungsweise Geschäftssitz des beklagten Vertragspartners. Hinweise 1. Angegebene Transfer- und Flugzeiten stehen unter dem Vorbehalt einer Änderung. 2. Bei Direktflügen kann es aus flug- und programmtechnischen Gründen zu Zwischenlandungen kommen. 3. Wertgegenstände und Medikamente bitten wir im Handgepäck zu verwahren, da die Haftung beim Transport beschränkt ist. 4. Offensichtliche Druck- und Rechenfehler berechtigen Appartement Hotel Dionysos zur Anfechtung des Beherbergungsvertrages. 5. Alle Angaben entsprechen dem Stand Januar 2019. Verantwortlich: Costas Dionysos-Appartements Inhaber: Konstantinos Sotirakis GR -63085 Polichrono / Palini Chalkidiki Griechenland Tel./Fax: +30 23740 20119 Mobil: +30 69 76 64 73 51 E-Mail: info@hotel-dionysos.com Internet: www.hotel-dionysos.com